不法分子冒充“抹茶客服”通过Telegram等渠道联系用户，以“解决问题”为名诱导私钥或助记词，导致用户资产被盗。
可通过官网“帮助中心”提交工单，或在APP内“我的-客服”入口联系7x24小时在线客服获取技术支持。
ATOM主要用于质押以保护Cosmos Hub网络安全、参与生态治理投票，以及通过跨链安全机制获取来自消费者链的手续费收益。
可能是屏幕分辨率适配问题，尝试重启APP，或调整手机系统字体大小至标准模式。
USDT支持多种网络，如ERC20（以太坊，贵但安全）、TRC20（波场，快且便宜）、BEP20（币安链）。建议首选TRC20网络以节省手续费。
需联系在线客服提交手持身份证照片、近期登录记录及资产证明，配合视频核身以解除风控，处理周期通常为1至3个工作日。
抹茶应密封保存，避光、防潮、防高温。开封后尽快使用，以免氧化变色、香气散失。
上线OKX将提升XEM的流动性和知名度，吸引更多开发者和企业加入NEM生态，推动项目技术迭代。
提币或转账前先转小额测试地址是否正确、网络是否通畅，确认到账后再转大额，可有效避免操作失误。
请勿直接转账！合约地址用于添加代币，转错可能无法找回。除非明确公告的空投申领，否则切勿直接向合约转账 。
注册功能早已关闭。目前客服仅处理存量用户的资产提取问题，不再受理新账户注册或KYC认证。
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